a. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 Sayılı Kanun”) kapsamında veri sorumlusunun Marj Otomotiv Ticaret A.Ş. olduğu kabul edilerek işlenmektedir. Marj Otomotiv Ticaret A.Ş., aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verilerinizi işleyebilir. Detaylı bilgiye www.marjoto.com internet sitesi üzerinden, "Kişisel Verilerin Korunması" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
b. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Sizinle olan ilişkimiz kapsamında kişisel verileriniz;
- Müşterilerimiz olarak satış, satış sonrası destek, kiralama gibi süreçlerin yönetilmesi, gerekli işlemlerin yapılması ve takibi, araç kiralama süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Satış sonrası destek ve hasar süreçlerinin yönetilmesi,
- Mali ve finansal işlemlerin yürütülmesi, risk yönetimi,
- Müşteri ilişkileri ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi,
- Şirket hizmetlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
- İş ve operasyonların sürdürülmesi, iş sürekliliği ve hukuki taleplerin takibi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi,
- Ürün ve hizmetlerin tanıtımı ve pazar araştırmaları,
- Çalışan performans değerlendirmeleri.
Kişisel verileriniz, ayrıca aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Size özel satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması,
- Ürün ve hizmetlerin kişisel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi,
- Müşteri alışveriş geçmişlerine dayalı kampanya ve teklifler sunulması,
- Etkinlik ve organizasyon kayıtlarının tutulması ve planlanması.
c. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; Marj Otomotiv A.Ş. ve yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarımızla, tedarikçilerimizle, lojistik firmalarıyla, bankalarla, sigorta şirketleriyle ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde paylaşılabilir ve yurt dışına aktarılabilir.
d. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Marj Otomotiv Ticaret A.Ş. tarafından çeşitli kanallar ve hukuki sebeplerle toplanmaktadır. Bu süreçte veriler, fiziki ortamda ve dijital ortamda, internet siteleri, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri gibi kanallardan elde edilmektedir. Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenmektedir.
e. Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak sizler,
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişisel verilerinizi aleyhinize sonuçlar doğurmasına itiraz etme,
- Onay vermiş olmanız durumunda zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, www.marjoto.com adresindeki "Kişisel Verilerin Korunması Başvuru Formu" aracılığıyla iletmeniz durumunda, talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.